Politiques de remboursement et d’annulation

Merci pour votre achat. Si vous devez annuler votre achat, nous sommes là pour vous aider.
  1. Si vous demandez un remboursement dans les 24 heures suivant votre achat, vous serez intégralement remboursé.
  2. Si vous demandez un remboursement jusqu’à 48 heures avant le début de la formation ou de l’examen, 50 % du coût de la formation ou de l’examen vous sera remis.
    3. EXCEPTION : Pour le DELF/DALF, si vous demandez un remboursement jusqu’à 7 jours avant le début de la formation ou de l’examen, 50 % du coût de la formation ou de l’examen vous sera remis.
  3. Si nous sommes avisés moins de 48 heures avant le début de la formation ou de l’examen, aucun remboursement ne sera émis.
    4. EXCEPTION : Pour le DELF/DALF, si nous sommes avisés moins de 7 jours avant le début de la formation ou de l’examen, aucun remboursement ne sera émis.